8月18日晚，在卫健委主办的主题为“弘扬崇高精神，聚力健康中国”第二届8.19中国医师节暨湘潭好医生颁奖仪式中，湘潭市口腔医院牙体牙髓科主任、副主任医师潘美伊荣获“湘潭好医生”称号。
获奖后，潘美伊坦诚地表示“鸭梨山大”，认为和我市其他十多位好医生相比，自己做得远远不够。然而，熟悉她的医院同事与患者们知道，“好医生”的称号，对于潘主任确实是当之无愧。
良好的医德医心
自1989年从学校毕业分配到湘潭市口腔医院，潘美伊在口腔内科这个平凡岗位上，兢兢业业干了二十多年，从一名普通新兵成长为医院中层管理骨干与医疗专家。从走上工作岗位那天起，潘美伊就暗下决心要当一个老百姓认可的好医生。她尊重每一位服务的患者，始终把患者的利益放在首位，以高度的责任心、敬业精神和良好的医德医风为广大患者服务，不论患者的贫富贵贱、地位高低，是希波克拉底誓言的忠实践行者。同事和患者们都知道，潘主任不但诊疗细心认真，而且善于关注患者的心理状态，往往是一个看似不经意的鼓励眼神，一句温暖问候，瞬间拉近了医患间的距离，缓解了病人的紧张情绪，赢得了相互的理解、支持与尊重。
有次遇到一个来自湘潭云湖桥的老年患者，家里儿女在外打工，八十多岁的老人家牙痛得两晚没睡觉，因没有带多少现金，又不会使用微信，就说只开点药算了，潘主任检查后发现是急性牙髓炎，光吃药解决不了疼痛，且这么远、年纪又大，坐车来一趟也不容易，就耐心说服患者，根据我市的医保优惠政策，为患者垫上押金，先办理各项手续，跟相关科室沟通联系，在当天就得到了及时的检查与治疗，并问明患者具体情况，合理安排后续治疗，尽可能减少患者复诊次数。7天后，老人家提着一袋鸡蛋来找潘主任，充满感激地说回去就不疼了，终于可以睡个安稳觉了！潘美伊笑眯眯地回答说：“把你的牙病治好是我的责任也是我的义务”。在给老人家认真做完复查与治疗后，礼物当然地被婉言谢绝了。
好医生
一、有耐心
还有一次，潘美伊接诊了一位喉癌术后的牙病患者，因为说不了话，性子又急躁，沟通出现障碍，只好不厌其烦一遍又一遍地用肢体语言和简单的文字交流，问病史、查体征，艰难地完成了诊断与治疗，并详细地提出了预后评估与建议。半个月后，患者牙病痊愈，非要请吃饭以表感激，潘美伊同样婉拒了他的盛情。从那以后，这位患者无论自已还是亲属有牙齿方面的毛病，每次都要指定潘医师看，并且还现身说法，向别的病人热情地推荐这个好医生。
一、关爱与信任
金杯银杯，比不了老百姓的口碑。二十多年来，潘美伊在不断提升业务技术的同时，始终秉持以病人为中心的服务理念，从未发生过病患投诉事件，在医患间搭建了一座关爱与信任的桥梁，为科室、为医院树立了良好的口碑。
二、有本事
要做一个好医生，不能光有一付热心肠，还得有一身真本事。在医疗技术日新月异的新时代，医疗专业理论水平和操作技能必须与时俱进。她尽最大努力注重知识、经验的积累，平时注重阅读专业文献，跟踪前沿技术，不断更新专业知识，在专业疾病的诊断和规范化治疗上达到了国内先进水平。先后赴湘雅口腔医学院、武汉大学口腔医学院等地进修学习，十余次参加广州口腔学朮交流讲座。发表多篇国家级和省级论文，成为了中华口腔医学会会员、湖南省牙体牙髓专业委员会委员。她带领团队在全市率先推广了根管预备新技术、热牙胶充填技术、橡皮障隔湿技术、皓齿美白技术、显微根管治疗等口腔诊疗技术。作为医院最大的科室，牙体牙髓科在全院率先获评“湘潭市重点学科”。
作为科主任, 潘美伊以身作则，勤勉务实，全面承担起了科室日常的医疗与教学管理工作。不仅个人医疗业务量与服务质量始终保持全院前列，而且常年超负荷运转，积极组织医疗质量检查、临床教学、疑难病例讨论……
作为团队领头羊，她以强烈的事业心和责任感，在强化科室管理的同时，真心对待每一位团队伙伴，把同事的冷暖记在心上。科室有人生病了、生小孩了、家里遇到困难了……都会亲自前去探望问候。逢年过节都尽量满足外地的同事回家团聚，由她自已带着本地的同事值班，是科室里贴心的好大姐。
作为资深技术专家，潘美伊在教学上严谨务实，几乎年年被医院评为优秀带教老师。对于实习生、进修生及新参加工作的年轻医生，她认真做好“传、帮、带”，毫无保留地将新理念、新技术予以传授，手把手教，一个个的过关，培养了一批又一批的年轻医生。现在有的成为医院的中层骨干，有的成为独挡一面的专家，在专业领域都颇有建树，有效地助力了医院的人才梯队建设。
近年来，据不完全统计，潘美伊不仅荣获有湘潭市“百岗明星”称号，而且数次获得湘潭市口腔医院““先进个人” “业务标兵” “优秀带教老师”等荣誉。榜样的力量是无穷的，潘美伊勤奋上进的工作态度带动了科室的一大批年轻人，工作业绩不断攀升，不仅得到了患者的赞誉，也得到了全院干部职工与上级领导的认可。
对于这些荣誉，潘美伊总觉得是一份沉甸甸的责任与使命，她始终秉持初心，在医疗一线默默耕耘，努力再努力，做一个老百姓认可的好医生。
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